耐思智慧為您提供一站式的400電話申請服務(wù)。400電話廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷售熱線及服務(wù)中心,是中國信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)中國聯(lián)通/中國電信運(yùn)營商在全國推出的免長途費(fèi)用的電話服務(wù).400電話迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌!永不占線,語音導(dǎo)航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率。
400電話功能對比 - 400后臺管理功能400電話特點(diǎn)與優(yōu)勢
1.資費(fèi)優(yōu)惠靈活
與800全國免費(fèi)電話相比較,400電話節(jié)約了40%左右,采取主被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi);
2.組網(wǎng)迅速,全國統(tǒng)一號碼接入,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,提升企業(yè)品牌的好平臺
全國唯一號碼,無論主叫用戶在何地,只需撥“400xxxxxxx”號碼,不需加撥區(qū)號,便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定好的方案,將呼叫直接呼轉(zhuǎn)到指定的號碼上;實(shí)現(xiàn)永不占線,永不漏接電話的呼叫中心,急速提升企業(yè)品牌形象,增加企業(yè)銷售機(jī)會。如在上海、深圳等地都有呼叫中心,就可將當(dāng)?shù)睾羧氲碾娫挘ㄍ獾嘏c當(dāng)?shù)靥柎a)全部自動轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)亟勇牐岣咿k公效率
3.全網(wǎng)互聯(lián)互通,覆蓋區(qū)域更寬,使用范圍更廣
不但繼承了傳統(tǒng)800業(yè)務(wù)固定電話的優(yōu)勢,400更是在此基礎(chǔ)上將全國6.5億手機(jī)、小靈通用戶囊入其中,大大增加了企業(yè)客戶群體。
4.設(shè)置黑名單,控制惡意呼叫
主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支。
5.企業(yè)投資少、項(xiàng)目實(shí)施快
被叫客戶可以有效利用運(yùn)營商的全國電信資源,無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與租用數(shù)字專線,因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù),并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量。
6.智能路由全國導(dǎo)航,提供本地個(gè)性化服務(wù)
按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無應(yīng)答區(qū)分路由來電全國智能導(dǎo)航;有機(jī)整合企業(yè)全國各種資源,為客戶提供本地個(gè)性化服務(wù),建立企業(yè)和客戶的綠色通道,打造全國服務(wù)一盤棋。
7.專用密碼輸入功能,為會員客戶提供貴賓服務(wù)
企業(yè)客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通,既能有效控制費(fèi)用又可以為會員客戶提供貴賓服務(wù)。
8.精確的計(jì)費(fèi)功能,專業(yè)的呼叫分析,完善的管理平臺
提供詳盡的呼叫清單,呼叫地域、時(shí)段疏忙等專家級分析,有助于企業(yè)統(tǒng)計(jì)和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶。
9.號碼終身不變
無論公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號?蛻糇稍儭⑹酆蠓⻊(wù),400電話一號通天。
10.企業(yè)投資低、效率高
被叫客戶可以有效地利用中國新聯(lián)通的資源,無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線,因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。

400電話功能對比
1.400電話與800電話的區(qū)別
  • 1) 使用范圍更廣,比800電話增加了200多個(gè)城市地區(qū)的覆蓋,同時(shí)800電話只能固定電話綁定與撥打,而400電話則對固話、手機(jī)、小靈通都可以綁定和撥打;直接為企業(yè)擴(kuò)展了6.5億的手機(jī)用戶;
  • 2) 資費(fèi)優(yōu)惠:400比800電話節(jié)省約了50%的成本
     ① 聯(lián)通400電話統(tǒng)一接聽資費(fèi)為(長途/市話)0.18元/分鐘;
     ② 電信400電話統(tǒng)一接聽資費(fèi)為(長途/市話)0.18元/分鐘;
  • 3) 付費(fèi)方式不同
     400是主被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi)(主叫免長途話費(fèi),被叫支付長途話費(fèi)),可以減少很多惡意呼叫,幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間和精力!
     而800則是企業(yè)全付費(fèi)電話,成本太高。
2.400電話與固定電話的區(qū)別
  • 1) 首先固定電話就沒有400電話和 800電話所擁有的提升企業(yè)形象功能。
  • 2) 不用軟硬件設(shè)備的投入,不受辦公地點(diǎn)變遷和電話的更換的影響,隨時(shí)隨地更換綁定電話號碼。
  • 3) 全國唯一的十位數(shù)字號碼,而且這個(gè)號碼永遠(yuǎn)是屬于您的,可以全國宣傳,逐步替換以前所用的800電話或固話號碼,實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一的專用號碼。
  • 4) 固定電話只能打電話和接電話,須撥區(qū)號,而且有時(shí)候是占線,而400永遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)占線的情況,為您把握每個(gè)銷售機(jī)會。
  • 5) 擁有電子傳真的功能,不用傳真機(jī)就可以收發(fā)傳真,真正做到無紙化辦公!
400后臺管理主要功能
  • 1.隨時(shí)設(shè)定接聽電話號碼;
  • 2.多路通話,隨時(shí)設(shè)定接聽電話號碼,不同業(yè)務(wù)呼轉(zhuǎn)到不同分機(jī),實(shí)現(xiàn)移動辦公;
  • 3.企業(yè)總機(jī)、一號通均可使用;
  • 4.黑白名單管理、按時(shí)段呼轉(zhuǎn),呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;
  • 5.后臺管理,通話記錄、賬單等均可查詢;獨(dú)立的管理后臺,隨時(shí)隨地登錄后臺管理您的號碼;
  • 6.即時(shí)更改呼轉(zhuǎn)號碼,即時(shí)查詢通話詳單,即時(shí)查詢話費(fèi)余額;
  • 7.用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加合適您的400電話產(chǎn)品;
  • 8.全國智能導(dǎo)航本地個(gè)性化服務(wù);智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時(shí)間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷,按預(yù)先設(shè)置好的策略進(jìn)行呼轉(zhuǎn);
  • 9.具備傳真、語音留言功能,不錯過任何銷售機(jī)會;
  • 10.話務(wù)的來路與分析,根據(jù)話務(wù)量,系統(tǒng)可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;
  • 11.支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片給客戶留下良好印象;
  • 12.支持企業(yè)總機(jī)功能,配合彩鈴功能,提高您的企業(yè)話務(wù)效率。

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法律顧問:珠海知名律師 廣東篤行律師事務(wù)所 夏天風(fēng) 律師