進(jìn)入后臺(tái)--“預(yù)約管理”--“預(yù)約設(shè)置”--“基本設(shè)置”頁面。
點(diǎn)擊“購買短信服務(wù)”按鈕進(jìn)入配置短信服務(wù)接口,編輯添加新的快速回復(fù)內(nèi)容,點(diǎn)擊保存。
點(diǎn)擊“購買短信服務(wù)”按鈕進(jìn)入“短信發(fā)送設(shè)置”頁面,開啟并配置短信接口信息(參考《》文檔)。
配置好短信服務(wù)后,進(jìn)入后臺(tái)--“預(yù)約管理”--“預(yù)約訂單”頁面。
在相應(yīng)訂單右側(cè)點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕,然后可選擇快速回復(fù)內(nèi)容,編輯后點(diǎn)擊“確定取消”按鈕,即可取消訂單并發(fā)送短信通知客戶。
注意事項(xiàng):
1、沒有配置好短信服務(wù)就取消訂單時(shí),訂單可以被取消,但不能發(fā)送短信通知客戶。
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