如何制作一個(gè)酒行小程序?讓門店業(yè)績(jī)暴增
家里三代做酒行,落到我手里的時(shí)候感覺就要死在我手里了,疫情之前還好,但這三年的疫情,業(yè)績(jī)不停地下滑,真的讓我倍感焦慮。思考了很久,為何我不試試線上銷售呢??說(shuō)干就干!
如何制作一個(gè)酒行小程序?
第一步,找競(jìng)品參考
我發(fā)現(xiàn)大品牌們都有自己的小程序官網(wǎng),我的想法是先參考他們的直接制作。
找了茅臺(tái)、五糧液、汾酒等大品牌,發(fā)現(xiàn)他們都有n多小程序,最終決定參考五糧液。
第二步,制作小程序
這個(gè)一開始可把我難倒,完全不懂?難道自己開發(fā)嗎?還是請(qǐng)人制作?自己不會(huì)做,請(qǐng)人又太貴!
后來(lái)經(jīng)朋友介紹,說(shuō)現(xiàn)在有小程序SaaS系統(tǒng),買一套幾千塊就可以用了,對(duì)比了十幾家,微店、微盟、有贊、友客來(lái)等,綜合價(jià)格和功能等最終選擇了一家不是很有名氣的“友客來(lái)”。
選擇他們的原因主要是因?yàn)樗詢r(jià)比高,價(jià)格是我能接受的范圍,在手機(jī)上就能制作小程序,維護(hù)方便點(diǎn),對(duì)于我們這種天天守店的人,在手機(jī)上就能把這事完成了,像日常訂單管理、產(chǎn)品管理、進(jìn)行小程序頁(yè)面改版都比較方便。
這是我的后臺(tái)數(shù)據(jù),用友客來(lái)制作的酒行小程序
我簡(jiǎn)單把我的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,如果做酒行門店的朋友也碰到和我一樣的問題,可以試試我的方法。
其實(shí),搭建這個(gè)小程序的時(shí)候發(fā)現(xiàn)也沒想象中那么難。
我在“友客來(lái)獲客系統(tǒng)”申請(qǐng)開通一個(gè)小程序,用的是個(gè)體戶注冊(cè),發(fā)現(xiàn)用這個(gè)友客來(lái)服務(wù)商的平臺(tái),還幫我節(jié)省了300元的認(rèn)證費(fèi)用(每年都要交,能省下不少錢)。
別看這么漂亮。其實(shí)我自己是不懂設(shè)計(jì)的,所以就在行業(yè)模板庫(kù)直接選擇一套酒行的小程序模板,一鍵安裝就行,然后開始裝修小程序店鋪,并上架產(chǎn)品。
整個(gè)過程用手機(jī)來(lái)搭建小程序
我的酒行自從用了小程序銷售后業(yè)績(jī)暴增,是真的,關(guān)鍵要用對(duì)方法!
為了讓客戶經(jīng)常到我們的小程序購(gòu)買,我設(shè)計(jì)了好幾款活動(dòng),其中比較有效果的幾個(gè)引流玩法,分享一下,大家做業(yè)務(wù)這塊的舉一反三都可以參考。
第一個(gè)是積分抵現(xiàn)金
吸引客戶每日簽到可以獲得積分,因?yàn)榉e分直接當(dāng)錢抵扣,相當(dāng)于直接送錢啊,講真客戶也比較喜歡這一種,你說(shuō)積分兌換獎(jiǎng)品的,他覺得無(wú)所謂。但是積分可以抵現(xiàn)金,客戶天天都在群里活躍,一起打卡簽到。你看,這樣新客戶和老客戶的活躍度就上來(lái)了。
第二個(gè)是會(huì)員儲(chǔ)值送
鎖定老客戶復(fù)購(gòu)。按照我們酒行賣酒的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于白酒這個(gè)品類,一旦客戶喜歡上了,都會(huì)長(zhǎng)久在你這一家采購(gòu),借助節(jié)假日等等活動(dòng)推出會(huì)員充值,讓客戶多次在到店消費(fèi)(小程序也可以下單)。
第三個(gè)是拼團(tuán)活動(dòng)
是我們使用率最高的活動(dòng),誰(shuí)用誰(shuí)爆單!當(dāng)做客戶裂變是個(gè)很不錯(cuò)的玩法,推薦~
第四個(gè)是直播
現(xiàn)在直播賣貨火得不行,這個(gè)渠道我肯定不會(huì)錯(cuò)過啊。綁定這個(gè)小程序直播也比較簡(jiǎn)單,也是在友客來(lái)小程序直接發(fā)起的,一定要做好商品上架。
有伙伴可能會(huì)問:怎么讓客戶看直播?其實(shí)直播的第一批觀眾是我們社群的客戶,他們可以直觀且真實(shí)看到酒類品種的呈現(xiàn),長(zhǎng)什么樣?有什么特色?
直播做得好,客戶最容易下單,因?yàn)樵诳粗辈ミ^程中視覺感受都有了,客戶覺得真哪!
做這個(gè)小程序還給了我很多玩法靈感,嘗試起來(lái)效果都很不錯(cuò),想要了解的朋友可以加我微信 iisp365一起嘮嗑下。
哦對(duì),最后的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理這塊。我還是覺得很實(shí)用,因?yàn)樵谶@個(gè)友客來(lái)系統(tǒng)的后臺(tái)上查看也方便。比如常規(guī)的訂單數(shù)據(jù)、每個(gè)活動(dòng)效果數(shù)據(jù)如何、每個(gè)客戶的數(shù)據(jù)、還有實(shí)時(shí)訪客經(jīng)常瀏覽什么產(chǎn)品,我都可以查到。
有了大數(shù)據(jù)的支撐,每天酒行的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都掌握得清清楚楚,除了線下門店,線上小程序商城的經(jīng)營(yíng)可以24小時(shí)不打烊,也不擔(dān)心人工成本。
左圖是訂單數(shù)據(jù),右圖是每天訪客數(shù)據(jù)
客戶領(lǐng)取優(yōu)惠券的情況
以上就是我經(jīng)營(yíng)酒行小程序之后的一些營(yíng)銷玩法,都有給我們帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。講真哦,上面提到的營(yíng)銷方案并不是每一個(gè)都適合你的客戶群體。但是小程序作為線上商城一定要做起來(lái),加上可行的引流玩法,讓客戶找到我們先!
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