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2020年初的新冠疫情給家裝行業(yè)帶來了巨大的沖擊,工程全部延期無法按照原定計(jì)劃來實(shí)施,大量新的用戶需求被迫擱置。線下市場近乎停滯,而線上市場則悄悄迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)開始真正發(fā)揮起它的作用。
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家裝市場消費(fèi)是具備較強(qiáng)剛需屬性的,近些年的住房需求逐漸上升,家裝需求也隨之提高。疫情對線下施工造成了一定影響,用戶只能另選他法,互聯(lián)網(wǎng)成了最好的渠道,用戶慢慢養(yǎng)成了去線上尋找產(chǎn)品、咨詢設(shè)計(jì)的習(xí)慣。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)規(guī)模總體呈上升趨勢,有不少企業(yè)開始搭建網(wǎng)站將目光放在線上,2020年市場規(guī)模有望突破4000億元。線下市場的競爭日趨激烈,市場開始邁入比拼服務(wù)的階段,而傳統(tǒng)的線下已經(jīng)無法滿足用戶的需求,想要獲得更多的用戶量,給客戶帶來更好的服務(wù),線上是必不可少的。
互聯(lián)網(wǎng)能夠給家裝行業(yè)帶來的最直接的影響就是打通各個(gè)環(huán)節(jié),提高效率。家裝產(chǎn)業(yè)鏈涉及營銷、設(shè)計(jì)、選材、施工、安裝、售后等多個(gè)環(huán)節(jié),在線下走完這一套流程是非常繁瑣的,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接會浪費(fèi)許多時(shí)間精力。而互聯(lián)網(wǎng)可以更快的解決這一問題,節(jié)省大量的時(shí)間成本,將精力更多的放在提升產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平上。
目前新一代的家裝主力消費(fèi)群體以85后、90后為代表,他們才是現(xiàn)在的核心消費(fèi)者。這一部分人群的需求會發(fā)生變化,他們對于家裝的個(gè)性化、智能化、獨(dú)特性都有著很高的標(biāo)準(zhǔn),互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地應(yīng)對,從而快速迎合市場。
很多線上平臺都在將數(shù)字化技術(shù)引入家裝行業(yè),京東前后給出幾十億的補(bǔ)貼用于頻道搭建,培養(yǎng)年輕用戶的在線上選購家裝產(chǎn)品,并整合了大量設(shè)計(jì)師提供千余套針對不同需求的解決方案。其他平臺,例如土巴兔,也開始支持快速生成高清效果圖和全屋設(shè)計(jì)方案。
早在多年前,VR技術(shù)剛開始興起的時(shí)候,阿里就已經(jīng)開始了對未來的線上購物場景的技術(shù)研發(fā)。按照他們的設(shè)想,人們以后足不出戶也同樣可以在虛擬場景下通過VR技術(shù)完成試穿衣物等行為,甚至可以在虛構(gòu)的空間里將想要購買的家具、家電按照自己的喜好擺放位置,這樣就避免了購買的物品不符合自己的實(shí)際需求的情況。
當(dāng)然VR技術(shù)的普及還是需要很長一段時(shí)間,雖說是未來趨勢,但從技術(shù)層面來說還是有些遙遠(yuǎn)。但是AR技術(shù)已經(jīng)率先一步進(jìn)入了大家的生活中,蘋果這幾年在硬件上不斷打磨AR的實(shí)用性,功能上早已不是測距、測水平這樣簡單。安卓平臺上也有不少基于AR技術(shù)的應(yīng)用,可結(jié)合真實(shí)場景,查看虛擬商品的實(shí)際展示效果。
互聯(lián)網(wǎng)帶來影響是非常巨大的,除了優(yōu)化工作流程外,智能化將會是新的風(fēng)口。如果你的公司也正在尋找轉(zhuǎn)型的方式,線上一定是個(gè)最佳的選擇。在技術(shù)有限的情況下,先搭建網(wǎng)站,通過線上打造自己的品牌,獲得更多用戶,優(yōu)化好自己的品牌形象和服務(wù)。在智能化技術(shù)普及之后,再進(jìn)行品牌升級,站穩(wěn)市場。
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