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企業(yè)建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,并不是建立什么“空中樓閣”,而是要實(shí)實(shí)在在地展示企業(yè)的重要相關(guān)信息,其中包括產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè) 信息等等。從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),這些內(nèi)容不僅展示要全面,而且要具備較強(qiáng)的表現(xiàn)力。其目的就是要讓潛在客戶關(guān)注這些信息,進(jìn)而接受和認(rèn)可這些信息。
缺乏優(yōu)質(zhì)和詳盡內(nèi)容的企業(yè)網(wǎng)站,只能算得上是一個(gè)匱乏營(yíng)銷力的“空中樓閣”,難以引起潛在訪客的關(guān)注,更難以“勾引”潛在客戶采取進(jìn)一步的“業(yè)務(wù)接近行動(dòng)”。
產(chǎn)品信息的展示,包括產(chǎn)品圖片展示、文字詳細(xì)說(shuō)明、視頻內(nèi)容展播等等,這些信息的展示良劣,體現(xiàn)了產(chǎn)品展示的專業(yè)程度。面對(duì)海量的零亂繁雜的信息,潛在客戶更喜歡提供了更為詳盡數(shù)據(jù)的產(chǎn)品展示頁(yè)面。
通過(guò)對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)站分析,我們發(fā)現(xiàn),那些在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓業(yè)務(wù)并且業(yè)績(jī)亮麗的商家,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們的企業(yè)商鋪內(nèi)容皆如出一轍般地相似,內(nèi)容展示皆得非常專業(yè)和細(xì)致,總能把潛在顧客又一次地吸引回來(lái),最終放心地與這家企業(yè)商鋪?zhàn)錾狻?/span>
良好的信譽(yù)與承諾
盡管越來(lái)越多的人,開(kāi)始相信并使用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),但信用仍還是目前較為重要的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)商鋪,倘若不能很好地表達(dá)其信譽(yù)與承諾信息,是很難贏得潛在顧客好感的。信譽(yù)與承諾信號(hào),也要應(yīng)得到盡可能的傳達(dá)。讓潛在顧客通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站相任你及你的產(chǎn)品和服務(wù)。永遠(yuǎn)別忘記,交易從信任開(kāi)始,從不信任開(kāi)始結(jié)束。
潛在客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信任,是一處長(zhǎng)期積累的過(guò)程,同時(shí)也需要有一個(gè)保障體系。信用以某些實(shí)在的要素加以量化的話,則有產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)證明、曾經(jīng)的交易信譽(yù)、客戶對(duì)其產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等等,都是重要的信用“物料”。顯然,這些信譽(yù)與承諾的目的是為了贏得潛在顧客的信任和放心購(gòu)買。
人性化的轉(zhuǎn)化工具
IM工具、電話回?fù)、在線客服、客戶留言、客戶跟蹤等等,都是為了吸引潛在客戶做出轉(zhuǎn)化工具的選擇,顯然這些轉(zhuǎn)化工具都是必不可少的,目的皆是為了提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化機(jī)率。
企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力,除應(yīng)有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、頁(yè)面美觀等要素之外,還有最為關(guān)鍵就是轉(zhuǎn)化工具的使用。轉(zhuǎn)化工具的使用,可以直接將流量轉(zhuǎn)化成看得見(jiàn)的商機(jī),比如通過(guò)在線留言獲得的一個(gè)手機(jī)號(hào)碼、一個(gè)企業(yè)名字、一個(gè)聯(lián)系地址等等,都是一個(gè)潛在商機(jī)的具體呈現(xiàn)形式。
在轉(zhuǎn)化能力方面,中小企業(yè)一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)一比多,擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),它綜合集成各種轉(zhuǎn)化工具,包括免費(fèi)電話回?fù)堋㈦娮拥貓D導(dǎo)航、在線客服等等,將企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力發(fā)揮到極致,對(duì)在線潛在客戶進(jìn)行及時(shí)地有效轉(zhuǎn)化。
精確的流量分析系統(tǒng)
流量分析系統(tǒng),可以幫你更好地了解整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的總體訪問(wèn)情況,通過(guò)對(duì)流量數(shù)據(jù)的分析,可以更好地幫助企業(yè)主進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng),例如,如果對(duì)某個(gè)特定地方進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的話,通過(guò)后臺(tái)流量數(shù)據(jù)分析,可以有一個(gè)較為精準(zhǔn)地推廣數(shù)據(jù)。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站受歡迎頁(yè)面和流量來(lái)源的數(shù)據(jù)分析,讓企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣效果,做到心中有數(shù),有的放矢?梢哉f(shuō),流量分析系統(tǒng)可以讓企業(yè)看到網(wǎng)站營(yíng)銷的流量效果,但仍然只是流量上,而不是銷量上的。
對(duì)流量進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析,可以明白企業(yè)網(wǎng)站的流量情況。流量的獲取,是企業(yè)進(jìn)行線上營(yíng)銷獲得銷量的前提。至于,最終會(huì)有多少流量會(huì)轉(zhuǎn)化成企業(yè)主的商機(jī),則是需要進(jìn)一步深入探討的問(wèn)題。
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法律顧問(wèn):珠海知名律師 廣東篤行律師事務(wù)所 夏天風(fēng) 律師