網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式選錯(cuò),再怎么努力都是白費(fèi)!
一場(chǎng)疫情對(duì)許多實(shí)體企業(yè)造成不小的影響,很多公司堅(jiān)持不下去宣布倒閉,也有很多公司看到新的商機(jī)。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇一直是并存的,線上消費(fèi)的用戶也因?yàn)檫@場(chǎng)疫情而大幅增長(zhǎng)。根據(jù)CNNIC第4次調(diào)查顯示,2020年3月網(wǎng)絡(luò)支付用戶使用率達(dá)85%,較去年增長(zhǎng)10.9%,整個(gè)線上消費(fèi)市場(chǎng)潛力明顯。
但面對(duì)多種多樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,很多企業(yè)并不知道該如何去選擇。如果方向選錯(cuò)了,再怎么繼續(xù)努力都是打水漂,撞得頭破血流了才意識(shí)到自己正在走彎路,需要回頭重新再做選擇。
這讓我想起身邊一個(gè)真實(shí)案例。有行業(yè)內(nèi)的朋友跟我說,他們公司今年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,就是在不同線上平臺(tái)投放廣告,通過廣告內(nèi)的聯(lián)系方式將用戶引流到微信賬號(hào),最終在微信下單購買。
這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式不能說完全沒有作用,但是從結(jié)果來看,就是他們公司每天都在虧損,統(tǒng)計(jì)報(bào)表一行下來日均利潤(rùn)全是負(fù)值,并且這種狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)兩個(gè)季度了。
其實(shí)這種模式有個(gè)最大的問題,就是企業(yè)的營(yíng)銷渠道過度依賴外部平臺(tái),沒有自建平臺(tái)或網(wǎng)站。再加上品牌和產(chǎn)品本身知名度較低,就很難在消費(fèi)者心中樹立信任感。公信力低了,消費(fèi)者不相信產(chǎn)品,自然也就不會(huì)選擇購買,結(jié)果就是銷量和轉(zhuǎn)化的雙低。
再有,通過跳轉(zhuǎn)平臺(tái)來下單這種銷售方式,其實(shí)已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)下越來越懶的用戶群體。你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在幾乎所有平臺(tái)都在打造自己的內(nèi)部電商渠道,力圖把消費(fèi)者留在自己的平臺(tái)內(nèi),讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣以后,直接就能下單購買。
因?yàn)檎l都難以保證,顧客在經(jīng)過多個(gè)平臺(tái)跳轉(zhuǎn)以后,還會(huì)不會(huì)繼續(xù)保持對(duì)產(chǎn)品的購買欲。比如抖音今年宣布從10月9日起,不再支持第三方產(chǎn)品鏈接進(jìn)入直播間。這意味著以后抖音直播間所有產(chǎn)品都由抖音小店來出售。
實(shí)際上,企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷選擇時(shí),首先應(yīng)該考慮什么樣的方式是適合自己產(chǎn)品的。很多實(shí)體企業(yè)想要轉(zhuǎn)型線上,或許在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹,但在互?lián)網(wǎng)上基本是“查無此人”的狀態(tài),這種時(shí)候應(yīng)該先考慮的是如何在互聯(lián)網(wǎng)中立足,而不是看當(dāng)下哪個(gè)平臺(tái)最火,然后再那個(gè)平臺(tái)投廣告。
那么問題又來了,企業(yè)如何才能先立足互聯(lián)網(wǎng)呢?
這就涉及品牌的問題了。很多人說這個(gè)時(shí)代建立品牌是一件難事,但建立一個(gè)網(wǎng)站并不是。從用戶角度出發(fā),擁有一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,不論在用戶主動(dòng)搜索或被動(dòng)挖掘時(shí)都能起到很大的作用。
網(wǎng)站不僅能起到企業(yè)對(duì)外宣傳的作用,并且如果企業(yè)有線上銷售需求,更是能通過建立營(yíng)銷類網(wǎng)站,直接出售自己的產(chǎn)品,無需再引流到其他社交媒體平臺(tái),為顧客提供購物上的便利,減少企業(yè)因用戶在不同平臺(tái)跳轉(zhuǎn)過程中損失的客單量。
如果說網(wǎng)站建立是地基,那么地基搭建好以后,想要在網(wǎng)絡(luò)中樹立企業(yè)的高樓大廈,還需對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和推廣,F(xiàn)在網(wǎng)站推廣的方式有很多種,其中最常見的就是SEO優(yōu)化。
比如耐思智慧的千站推,就能對(duì)關(guān)鍵詞智能挖掘和推廣,能同時(shí)裂變3000個(gè)城市分站,如下圖:
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