對于獨立站賣家來說,如何提高店鋪的轉(zhuǎn)化率一直是賣家最關(guān)心的,尤其是新手賣家就經(jīng)常感慨,流量來了,但是轉(zhuǎn)化率卻遲遲提不上去,廣告費都白白的浪費了。
其實一直以來,很多賣家都有一個誤區(qū),他們覺得建好一個網(wǎng)站第一件事是去做推廣,而不是要把網(wǎng)站優(yōu)化好。很多賣家在這一步上就走錯了路,廣告燒了很多錢,但是沒效果就是因為這個!
在這個流量成本越來越貴的時代,最大限度將來到店鋪的流量進行轉(zhuǎn)化才是我們的最終目的。
所以,今天我們就圍繞獨立站轉(zhuǎn)化率的提升及站內(nèi)優(yōu)化,進行細分講解。
一. 網(wǎng)站方面
01.界面風(fēng)格一致
網(wǎng)站界面上傳的商品圖片大小,風(fēng)格保持統(tǒng)一,確保界面美觀整齊,顯示買家評論,買家秀,曬圖,社交模塊等增加網(wǎng)站的真實性。
02.頁面全部不應(yīng)過長
頁面如果過長會影響網(wǎng)站加載速度影響網(wǎng)站體驗,還有就是網(wǎng)頁中間到后面買家看得會相對比較少。
03.網(wǎng)站底部信息完善
我們可以從一些細節(jié)方面上提高消費者對網(wǎng)站的信任感,如:網(wǎng)站的域名和網(wǎng)站的logo最好是要一致的!
因為國外的這種購物習(xí)慣和思維和我們國內(nèi)是不同的,如果我們?nèi)ベ徫,大多?shù)人都不會將條款仔細閱讀吧?
而國外消費者是很看重這些的,并且如果你想投谷歌這類平臺的廣告,他們也會審核你網(wǎng)站信息的完整性,所以這也是完善這些信息的必要性。
04.盡量少用彈窗
可以用條幅圖片表明促銷信息,如果有用彈窗插件,彈窗不要在前10秒內(nèi)就出現(xiàn),不推薦在頁面首頁或第一頁彈窗,因為Google容易誤認為你的網(wǎng)站有問題,而影響抓取你網(wǎng)站的頁面。
二:產(chǎn)品頁面
01.PayPal EC快捷支付
這個按鈕是獨立站必須要開啟的,客戶可以直接從產(chǎn)品頁面或購物車完成購物交易,付款流程被大大簡化了。
同時,客戶在購買時,無需再次填寫收貨地址,我們賣家的網(wǎng)站可以直接讀取客戶常用的PayPal收貨地址,更加便捷地完成購物。
02.開啟Buy Now功能
和PayPal EC相比,Buy now按鈕對于沒有paypal賬號的買家及paypal沒有覆蓋到的地區(qū)而言,買家可以直接跳轉(zhuǎn)到付款頁面,選擇其他的付款方式支付,如信用卡支付等。
03.評論展示
當嶄新的產(chǎn)品放在頁面上,沒有任何的評論,就會給客戶造成一定的擔憂。大家都不愿意做第一個吃螃蟹的人,So~這些引來的流量可能會白白的流失,這個時候我們就需要評論,畢竟靠買家的自然回評速度太慢。
如果一個個手動在后臺添加評論,其實工作量是很大的。所以我們可以通過一些插件,將亞馬遜的產(chǎn)品評論copy到你的獨立站里,這樣既省事兒,也提升評論的真實性。
04.多維度產(chǎn)品信息展示
產(chǎn)品頁面的導(dǎo)向必定大部分潛在顧客,任何產(chǎn)品,除了簡單的款式、顏色、重量、尺寸等維度,客戶會更傾向了解到更深度的產(chǎn)品信息。
舉個例子:經(jīng)營電動滑板的賣家,產(chǎn)品頁上可以用一個短視頻來體現(xiàn)滑板在不同場景的穩(wěn)定性和安全性,以及電動滑板的續(xù)航時間等,這都是潛在顧客所希望了解到的產(chǎn)品信息。
所以,如果你的網(wǎng)站功能方面支持的話,可以盡量上傳一些視頻或Gif動圖,來展示產(chǎn)品。
05.響應(yīng)式設(shè)計
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有79%的用戶使用移動設(shè)備在線購物。與電腦相比,大多數(shù)客戶更喜歡在智能手機或平板電腦上購物。但是,無論使用哪種設(shè)備,他們都希望能在產(chǎn)品頁面上獲得相同的無縫體驗。
所以,我們在
建站系統(tǒng)的選擇上,PC端和移動端的自適應(yīng)技術(shù),也需要注意。
06.添加信任圖標
當網(wǎng)站出現(xiàn)支付、物流、認證等圖標,可以極大程度提升網(wǎng)站的可信度,并有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
07.倒計時提醒
沒有緊迫感,我們的買家容易忘記,所以我們必須時刻提醒他完成訂單,必須要有時間的緊迫感。
08.關(guān)聯(lián)銷售
做過平臺的賣家應(yīng)該都清楚,通過關(guān)聯(lián)一些同品類的產(chǎn)品,可以給客戶更多的選擇空間,這樣也可以有效的提升轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品頁面優(yōu)化完成后,我們開始優(yōu)化購物流程。要知道,購物流程不僅影響用戶的購物體驗,更影響網(wǎng)站的銷售量,其重要性不可小覷。所以在網(wǎng)站運營的過程中,是做好站內(nèi)優(yōu)化至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
因為篇幅的關(guān)系,本期的分享就到這里,對于獨立站的運營來說還有很多的經(jīng)驗與技巧值得大家關(guān)注,我們下期再繼續(xù)為大家分享。